O Consultor Empresarial e Analista Estratégico Rafael Bianchini Glavam, ministrou o Treinamento Empresarial  ” Vendedor de Alta Perfomance: Autoconhecimento para vender mais”, na Cidade de Tubarão, estado de Santa Catarina.

O curso realizado, nos dias 18 e 19 de Maio de 2019, teve como objetivo  melhorar a  performance de vendas da equipe através do autoconhecimento, do contínuo desenvolvimento comportamental e da formação técnica dos processos que influenciam os resultados eficazes nas organizações.

O curso, com total de 16 horas, teve o seguinte conteúdo programático.

Módulo I dia 18.05.19                                                                            

• A Essência da Comunicação;
• Elementos Fundamentais na Comunicação Face a Face;
• A Arte do Bom Comunicador;
• A Arte de Saber Ouvir;
• Autoconhecimento;
• Benefícios da Automotivação;
• Empatia;
• Assertividade.

Módulo II 19.05.19

• Novos conceitos de vendas;
• Perfil e habilidades do vendedor;
• Fazendo a venda adicional;
• Estratégias de vendas;
• Comunicação e motivação em vendas;
• Plano de vendas;
• Qualidade no atendimento ao público;
• Garantia de pós-venda.

Ana Paula Santos, uma das participantes do evento, classificou como sendo ” um dia de muito conhecimento com o Consultor Rafael Glavam”.