O Consultor Empresarial e Analista Estratégico Rafael Bianchini Glavam, ministrou a Disciplina de Gestão de Desempenho e Indicadores, no MBA em Gestão de Pessoas e Coaching, na Faculdade do Vale do Araranguá, Santa Catarina, nos dias 23 e 24 de Março de 2018.
Dentre os tópicos abordados de maneira simples e prática, ferramentas e estratégias como Gerenciamento pelas Diretrizes, Mapeamento de Processos, Melhoria Contínua, dentre outras.
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